취소·환불 규정

1. 개인 원데이 클래스 (노쇼방지금)

• 상담 후 일정이 정해지면 확정 메일로 안내하는 계좌에 예약 1건당 노쇼방지금 10,000원을 입금합니다. 입금이 확인되면 예약이 최종 확정됩니다.
• 확정 메일을 받은 날부터 2일 안에 입금이 확인되지 않으면 예약이 취소될 수 있습니다.
• 노쇼방지금은 수업 당일 수업료에서 차감하며, 남은 수업료는 수업 당일에 결제합니다.
• 취소 시점에 따라 아래와 같이 노쇼방지금을 환불합니다. 날짜는 수업일을 기준으로 계산합니다.

• 공방 사정(강사 사정, 천재지변 등)으로 수업이 취소되면 노쇼방지금을 전액 환불합니다.
• 수업 일정 변경은 수업 7일 전까지 연락 주시면 협의해 드립니다.

2. 기관·단체 클래스

• 기관·단체 클래스는 온라인 결제 없이 견적 확정 후 계약서에 따라 진행합니다.
• 수업일 7일 전까지 취소하시면 별도 비용 없이 취소할 수 있습니다.
• 그 이후 취소하시는 경우, 이미 준비한 재료비를 실비로 청구할 수 있습니다.
• 최종 참여 인원은 수업 3일 전까지 알려 주시면 확정 인원 기준으로 금액을 다시 계산합니다.
• 자세한 조건은 수업 확정 시 보내 드리는 계약서를 따릅니다.

3. 취소·환불 신청 방법

• 전화(064-782-1951) 또는 이메일(hello@jejuatelier.kr)로 예약자 이름(거래명)과 수업 일정을 알려 주세요.
• 노쇼방지금 환불은 이용자가 알려 주신 계좌로 이체해 드립니다.

4. 미완성 작품

수업 시간 안에 완성하지 못한 작품의 완성을 요청하시는 경우, 별도의 공임비가 추가될 수 있습니다.